Recrutement

Rejoignez l’équipe de l’Hôtel De Sers, hôtel de luxe en plein cœur de Paris. Vous êtes motivé, dynamique, vous répondez aux critères des postes à pourvoir. C’est simple, faites-nous parvenir votre dossier complet incluant CV, photo, prétentions et références.

  • Réceptionniste

    Publié le 05-04-2017

    L'Hôtel de Sers by Bessé Signature, Baby Palace de 52 chambres au coeur du Triangle d'Or, recherche un Réceptionniste H/F.

    Vos principales missions seront:

    - Accueil des clients
    - Renseignement, aide et assistance durant le séjour du client.
    - Check in et check out des clients
    - Facturation et encaissement des clients + envoie des factures client
    - Prise des réservations.
    - Accompagner les clients dans leur chambre.
    - Prendre des messages pour les clients et vous assurer que ceux-ci et tout pli, paquet, lettre, etc. les concernant leur sera remis dans les plus brefs délais.
    - Traiter les appels de la réception
    - Participer à la réalisation des objectifs émis par la direction au niveau des standards de service et à l’optimisation du chiffre d’affaires.
    - Gérer les litiges ou plaintes client
    - Fidélisation de la clientèle
    - Reconnaître les clients réguliers de pouvoir satisfaire leurs attentes de service.

    Profil Recherché

    Polyvalence, curiosité
    Expérience exigée en hôtellerie de luxe (04 étoiles ou 05 étoiles).
    Maîtrise de l'anglais impérative. La connaissances d'autres langues serait un plus.
    Maîtrise des logiciels hôteliers (OPERA)
    Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
    Souriant, avenant
    Esprit d'équipe
    Relation clientèle : Grand sens de l'accueil et du service
    Etre à l'écoute des clients et avoir un sens de l'analyse
    Sens de l'organisation

     


  • Chef de partie (H/F)

    Publié le 28-03-2017

    L'hôtel De Sers , 52 chambres, 5 étoiles, au coeur du triangle d'or recherche un Chef de partie à temps complet (39h/semaine)

    Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 ans en tant que chef de partie ou commis confirmé dans un établissement de luxe et souhaitez évoluer dans un environnement similaire.

    Vous serez amené à diriger les commis de cuisine et les stagiaires.

    Vous êtes dynamique, autonome, et passionné(e) ? Alors venez rejoindre la jeune équipe de cuisine de l'Hôtel de Sers

    Avantages
    Mutuelle d'entreprise
    Intéressement
    Remboursement des transports mensuel et annuel à hauteur de 50%

  • Commis de cuisine

    Publié le 28-03-2017

    Poste en CDI 

    Sous la supervision de cuisiniers plus expérimentés, vous serez en charge de la mise en place et des préparations de base pour les desserts et petits-déjeuners.